Wat vinden klanten?

Lichtreclame, rebrandingprojecten, gebouwidentificatie zijn specialisaties van ons bedrijf. In onze branche bleek er een behoefte te zijn ontstaan aan een systeem waarbij de klant precies kan volgen wat voor een lichtreclame producten er op hun vestigingen zijn gemonteerd. Behalve de aantallen en verscheidenheid van producten moesten, ook foto’s worden opgeslagen en continu veranderende projectinformatie op een gebruikersvriendelijke manier opgezocht kunnen worden.

Bij het zoeken naar een goede partner die onze wensen kon vertalen in een goed werkend online beheerssysteem zijn wij gestoten op diverse bedrijven met zeer uiteenlopende prijsstellingen en werkwijzen.
Wij hebben besloten om met Qworkx in zee te gaan omdat wij gelijk de indruk kregen te maken te hebben met een enthousiaste club met kennis van zaken en bovenal flexibel ingesteld. Hun prijsniveau, zeker niet onbelangrijk, was zeer marktconform.

Gedurende de bouw van het systeem hebben wij op een uiterst prettige manier, met elkaar gecommuniceerd. Zowel wij als Qworkx  hebben continu er alles aan gedaan om het systeem te evalueren en te verbeteren. Als wij met veranderingen of aanvullingen kwamen werd dat nooit als vervelend ervaren. Wij hebben nooit het gevoel gekregen dat elke afwijking van de oorspronkelijke opdracht werd aangegrepen om meerwerk op te voeren. Meedenken is een kracht van Qworkx.

Het resultaat: een perfect lopende website waarop zowel wij als onze klanten alle informatie over hun vestigingen terug kunnen vinden. Van foto’s tot en met de status van het onderhoud, van documenten van vergunningaanvragen tot en met specificaties van alle producten. Verder kan het systeem allerlei soorten rapportages uitvoeren, en dat nog eens gesplitst in diverse lopende projecten. Voor 1 klant hebben wij nu een beeld databank aangelegd die meer dan 2500 locaties bevat, met 6000 foto’s.

Vanwege de goede samenwerking hebben wij ook besloten onze website door Qworkx te laten perfectioneren. Het format werd gemaakt door een extern ontwerpbureau, fabrique uit Delft. Door Qworkx  met ons en de ontwerper goed te laten samenwerken zijn wij  gekomen tot een website welke zich duidelijk onderscheidt ten opzichte van die van andere bedrijven in onze branche.

Hun enthousiasme, werklust en flexibele instelling hebben ertoe geleidt dat wij Qworkx zien als onze “digitale partner”.

Michiel Janssen

Ruim 1 jaar geleden hebben wij ons eerste domein ondergebracht bij Qworkx.
Op dit moment zijn bijna alle domeinen verhuisd naar de Qworkx server.
GoTravel heeft voor Qworkx gekozen doordat we bij onze vorige hosting partij regelmatig "uit de lucht waren".
Buiten een enkele downtime door netwerk onderhoud, hebben wij een zeer goede bereikbaarheid met onze sites.
Tevens speelde de hoge snelheid van de server van Qworkx een rol.
Onze site is sinds de verhuizing nog beter en sneller oproepbaar!
Maar het allerbelangrijkste argument voor ons was de goede bereikbaarheid (ook in het weekend) ,
en het meedenken van Qworkx naar technische oplossingen binnen ons bedrijf.
Niet alleen qua website functionaliteit, maar ook oplossingen als automatisering van facturatie en onze bereikbaarheid met telefonie en fax werd gerealiseerd door Qworkx.
Mede dus door de grote mate van bereikbaarheid, de kennis en diversiteit hebben wij dus de juiste keuzen gemaakt om onze ICT oplossingen door Qworkx te laten doen!

Jacky van der Waart
GoTravel.eu